Chính Sách Bảo Hành

✨ Lời nhắn gửi yêu thương đến Quý Khách Hàng ✨

Cảm ơn các nàng đã luôn tin tưởng và ủng hộ nhà em, dù là mua trực tiếp tại shop, đặt Online hay trên các sàn TMĐT.
Để đảm bảo quyền lợi và trải nghiệm sử dụng lens an toàn, bên em xin thông tin chính sách bảo hành như sau:
⸻
✅ Trường hợp ĐƯỢC bảo hành:
 • Lens gây cộm, ngứa, đỏ, chảy nước mắt liên tục trong quá trình sử dụng, dù đã dùng đúng hướng dẫn và lens không bị rách/xước.
 • Lens lỗi từ nhà sản xuất: rách, xước, dính đáy lọ, bị gập dính (áp dụng khi lens vẫn còn nguyên seal, chưa khui vỉ).

👉 Vì vậy, khi nhận hàng, khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm (có thể soi dưới vỉ lens) giúp shop nhé.
⸻
❌ Trường hợp KHÔNG bảo hành:
 • Sản phẩm thuộc chương trình sale trên 20%, Flash Sale trên Shopee, hoặc quà tặng kèm (nước ngâm, nhỏ mắt, hộp đựng, máy rửa lens,…).
 • Sản phẩm hết hạn bảo hành.
 • Vấn đề do người dùng hoặc ngoại cảnh (đối với lens đã khui).
 • Lens mờ do sai độ cận hoặc cách vệ sinh không đúng.
 • Sử dụng nước ngâm hoặc thuốc nhỏ không chuyên dụng cho lens.
 • Lens bị khó chịu do đeo ngược/dính bụi phấn, mascara, côn trùng,…
 • Lens đã khui và bị rách, xước, lẹm, gập trong quá trình sử dụng.
 • Trường hợp lens không hợp mắt (to/nhỏ, màu không ưng ý).
⸻
💌 Khi nhận hàng, khách vui lòng quay clip khui hàng & kiểm tra kỹ lens trong vỉ giúp shop nhé.
Nhà em luôn mong mang đến cho khách sản phẩm an toàn – chính hãng – dễ thương hết nấc 

💌 Mong các nàng thông cảm và cùng hợp tác để nhà em phục vụ tốt hơn.